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  • 宜春:全省信访系统人民满意窗口创建工作推进会在我市举行
    日期:2019-07-02  发布:网站管理员  浏览:24  举报:投诉举报

    6月28日,全省信访系统人民满意窗口创建工作推进会在我市举行,传达学习全国创建人民满意窗口推进会精神,总结交流经验,分析创建形势,研究部署新一轮创建工作。市委副书记饶利萍出席观摩活动。省委信访局副巡视员姚学明在会上讲话。

      会上,市委信访局相关负责人介绍了我市创建人民满意窗口工作经验做法。近两年来,我市探索了以“面对面沟通、心贴心服务、实打实帮扶”为主题的民情家访日记工作新模式,在零距离服务、零障碍沟通、零缺失帮扶中架起了党和政府联系群众的“连心桥”。民情家访日记工作得到了国家信访局的大力推广,受到国家、省委信访局领导的充分肯定。

      姚学明在会上指出,基层是创建人民满意窗口的活水源头,也是推动信访工作规范化建设的主体力量。宜春市的民情家访日记工作体现了事前预防、动中疏导、后续处置的相互衔接,体现了以建设促规范、以规范巩固建设成果的内在联系,具有一定的科学性。各地要结合实际借鉴运用,努力形成一套具有自身特色、要素齐全的服务机制,推动全省信访工作高质量发展。

      会议期间,与会人员还分别到市委信访局、袁州区委信访局及袁州区湛郎街道等地,现场观摩创建人民满意窗口工作情况,并就如何进一步提高信访工作专业化、规范化水平等问题进行了讨论。


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